1、配送时效
5公里平均60分钟送达,10公里平均90分钟送达,具体时效承诺与配送距离,根据不同城市不同, 详询顺丰同城客服热线9533868。
2、下单渠道
微信搜索关注“顺丰同城急送”微信公众号,点击“快速下单”进行寄件下单,或微信搜索“顺丰同城急送”小程序进行寄件下单。商户发单,可下载“同城急送”APP进行注册下单。
3、服务介绍
30分钟上门,同城最快1小时送达,专人直拿直送,打造顺丰高时效物流产品,为客户提供全城范围内的急速配送服务。
4、服务范围
中国大陆主要一、二级城市均可提供同城急送服务,现已开通15个城市,服务范围在不断扩展中,详询顺丰同城客服热线。
5、服务定价
根据不同城市,服务定价有所不同。如有大量发单需求,支持客户月结支付,详询顺丰同城客服热线。
6、服务保障
当物品发生损坏或遗失时,一经核实即按协议约定赔偿标准赔付,最多不超过商品实际销售价值。
7、服务时间
同城急送提供365天无休配送服务,不同城市服务时间段不同,特殊节假日、异常天气、高峰期、特殊时间段会根据情况收取溢价费用,详询顺丰同城客服热线。
【上市公司 品质保障】
顺丰同城急送自2016年开始聚焦即时配送领域,于2019年开始独立运营,并于2021年在香港联交所主板成功上市,是行业领先的第三方即配平台,为客户提供同城范围内的急送服务。
【高端定制 个性服务】
从面向B端商户提供客制化和标准化的产品服务,到面向C端用户的取、送、买、办等服务,可满足餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景配送。
【专业骑士 智能调度】
依托“专业,让配送更有温度”的品牌理念,顺丰同城急送已覆盖全国1900多个市县(含最后一公里),超60.0万活跃骑士经严格培训上岗,结合高效的智能调度系统,即时响应,准时送达。
【售后服务 专业高效】
顺丰同城急送客服随时进行问题解答和问题处理,专业快速的解决您在服务过程中遇到的问题。
v9.0.0.2版本
1、更新一些功能;